Cómo utilizar estas preguntas frecuentes de techado
Las preguntas se agrupan por tema: reparaciones y reemplazos, daños de tormenta y seguros, garantía y financiamiento, y trabajar con RedZone. Si su pregunta no está aquí, llame al 844.305.ROOF (844-305-7663), o envíe un mensaje de texto al (405) 615-8004 o envíenos un mensaje.
Ir a un tema
- ¿Reparar o reemplazar?: filtraciones, tejas faltantes, tapajuntas, costo y plazos. Consulte también reparación de techos y reemplazo de techos.
- Daños de tormenta y seguros: granizo, viento y lo que decide su aseguradora. Consulte restauración por tormentas.
- Garantía y financiamiento: Cobertura de 5 años, 10 años y de por vida, Directorii y opciones de pago. Consulte garantía y financiamiento.
- Trabajar con RedZone: zonas de servicio, presupuestos, otros trabajos exteriores y próximos pasos.
¿Todavía tiene una pregunta?
01
Llame o envíe un mensaje
Llame al 844.305.ROOF o envíe un mensaje al (405) 615-8004 para comunicarse con el equipo.
02
Solicite una inspección gratuita
Muchas preguntas se responden mejor en la propiedad. Las inspecciones son gratuitas.
03
Revise su presupuesto
Su presupuesto escrito identifica los materiales, el alcance y el paquete de garantía de su proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una reparación o un reemplazo completo del techo?
Un problema localizado puede repararse cuando el resto del techo está en condiciones de uso. Los daños extensos o el deterioro pueden requerir un reemplazo. Una inspección gratuita ayuda a identificar los daños, el estado del techo y las opciones antes de definir un alcance.
¿Qué debo hacer si hay una filtración en mi techo?
Contacte a su equipo local de RedZone y describa dónde y cuándo notó agua. Tome fotos desde un lugar seguro, aleje sus pertenencias del goteo y no suba a un techo mojado o dañado.
¿Pueden reparar tejas faltantes?
Sí, cuando conviene. Inspeccionamos el área afectada y las tejas cercanas para evaluar si una reparación puntual es lo adecuado.
¿Reparan tapajuntas y sellos de tuberías?
Sí. Inspeccionamos las uniones entre techo y pared, los tapajuntas de chimeneas y los sellos de tuberías de ventilación al evaluar las reparaciones de filtraciones del techo.
¿Qué influye en el costo de un techo nuevo?
El tamaño, la pendiente, el acceso, los materiales, el retiro del techo existente y las reparaciones de la base u otros componentes influyen en el presupuesto. Una inspección define el alcance para su propiedad.
¿Cuánto tardará un proyecto de techado?
El tiempo depende del alcance, tamaño del techo, materiales, clima y condiciones descubiertas durante el trabajo. Confirme el calendario previsto con su gerente de proyecto antes de comenzar.
¿Pueden ayudarme después de daños por granizo o viento?
Sí. Inspeccionamos problemas de techos y exteriores, documentamos con fotos los daños visibles y explicamos la restauración propuesta. Consulte restauración por tormentas.
¿Ustedes deciden si mi seguro cubre el trabajo?
No. Su aseguradora determina la cobertura y las decisiones de la reclamación. RedZone es un contratista de techos, no un ajustador público, y no negocia reclamaciones por usted. Podemos aportar los resultados y la documentación de la inspección, y estar presentes cuando inspeccione el ajustador. Una inspección no garantiza cobertura.
¿RedZone pagará mi deducible de seguro?
No. Su deducible es su responsabilidad según su póliza y no prometemos techos gratis ni pagar deducibles. Pregunte por financiamiento si necesita ayuda para planificar los gastos.
¿Qué cubre la garantía de por vida?
El paquete Premium ofrece cobertura de mano de obra mientras el cliente original sea dueño de la propiedad, sujeta a las condiciones y exclusiones del contrato escrito. Standard cubre 5 años y Enhanced 10 años. Consulte la página de garantía.
¿La protección de Directorii es automática?
No. La protección de Directorii es independiente de la garantía de mano de obra de RedZone y depende de los requisitos del programa, el registro y las condiciones actuales de Directorii.
¿Puedo financiar mi proyecto?
Hay financiamiento a través de Service Finance Company, sujeto a aprobación de crédito. La disponibilidad y las condiciones dependen de la entidad financiera. Visite nuestra página de financiamiento.
¿Qué zonas atienden?
Tenemos oficinas en Madison, Wisconsin; Norman, Oklahoma; y Quad Cities (Moline, Illinois). Vea todas las comunidades en nuestra página de ubicaciones y contacte a la oficina más cercana para confirmar el servicio a su propiedad.
¿Las inspecciones y los presupuestos son gratuitos?
Sí. Pida un presupuesto gratuito en nuestra página de contacto o llame a su oficina local.
¿Trabajan en techos comerciales?
Sí. RedZone realiza techos comerciales, incluida la reparación, restauración, retiro y reemplazo de techos planos, membranas de TPO y techos metálicos.
¿Pueden reparar revestimientos y canaletas?
Sí. Nuestras páginas de revestimiento y canaleta explican las opciones de reparación y reemplazo, incluidos revestimientos sueltos o dañados, conexiones de canaletas con filtraciones y bajantes dañadas.
¿Reparan sofitos y fascia?
Podemos revisar las molduras dañadas bajo los aleros y a lo largo del borde como parte de una reparación de techo o exteriores.
¿Cómo limpian después de un trabajo de techado?
Planificamos la protección de la propiedad antes del trabajo, recogemos escombros, pasamos un imán por las áreas accesibles y terminamos con una revisión de calidad del gerente de proyecto. Ninguna limpieza puede garantizar retirar todos los clavos, pero nos lo tomamos en serio.
¿Con quién hablaré durante mi proyecto?
Cada trabajo tiene un gerente de proyecto dedicado desde la inspección hasta la revisión final.
¿Qué sucede después de enviar una solicitud de presupuesto?
El formulario envía sus datos directamente a RedZone y muestra una referencia una vez guardada la solicitud. Conversamos sobre su propiedad y necesidades y luego coordinamos una inspección o presupuesto. Enviar el formulario no programa una cita automáticamente. Si aparece un error, sus datos permanecen en el formulario para que pueda reintentar o llamarnos.
