Vigente desde el 30 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad describe cómo RedZone Roofing & Restoration recopila, utiliza, comparte y protege la información a través de redzoneroofing.com. Abarca los formularios públicos, la preferencia de idioma, las opiniones de clientes y las estadísticas del sitio. El portal de empleados tiene su propio acceso restringido y procesos de documentos; pregunte a la oficina por los registros creados mediante ese portal.
Información de la recomendación
Si envía una recomendación, recopilamos su nombre, teléfono y correo electrónico; el nombre y los datos de contacto de la persona recomendada; la zona de servicio; la dirección de la propiedad o el mensaje que proporcione; y su confirmación del permiso y de las condiciones del programa. Obtenga su permiso antes de compartir sus datos. Utilizamos la información para contactarla sobre su propiedad, dar seguimiento a la recomendación y administrar cualquier recompensa que corresponda. Una recomendación no inscribe a ninguna de las dos personas en campañas de marketing no relacionadas. Los registros se cifran, se limitan al personal autorizado y se conservan en el sistema del sitio durante 12 meses. Contacte a la oficina si alguien envió sus datos sin permiso.
Solicitudes de empleo
Al solicitar empleo, recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono, oficina preferida, mensaje y currículum opcional. Las solicitudes y los archivos se cifran y guardan antes de intentar enviar el correo a la oficina. El personal autorizado de RedZone puede recuperarlos sin depender del correo. Las solicitudes y currículums se conservan durante 12 meses, salvo que se eliminen antes; las copias en el correo de la oficina siguen nuestras prácticas de conservación de correo. Aceptamos currículums PDF o DOCX de hasta 2 MB, que se entregan como archivos adjuntos y nunca se publican en el sitio. No suba números de Seguro Social, información bancaria ni otros documentos sensibles. Escriba a office@redzoneroofing.com para solicitar corrección o eliminación. Con Google Analytics opcional activado, solo registramos que una solicitud se guardó correctamente, sin datos del solicitante ni del currículum.
Preferencia de idioma
El selector English/Español abre una versión traducida de la página actual. Es posible que la preferencia de idioma se guarde en este navegador. No enviamos el contenido de las páginas ni los datos de formularios a un servicio externo de traducción. Las opiniones públicas de clientes permanecen en el idioma original de sus autores.
Solicitudes de presupuesto
Enviar un formulario de presupuesto transmite de forma segura su nombre, teléfono, código postal de la propiedad, servicio solicitado, zona de servicio y página de origen. Si proporciona información adicional de contacto o del proyecto mediante un formulario compatible, también se guarda en el sistema de solicitudes de RedZone. El sitio muestra una confirmación solo después de guardar la solicitud. RedZone usa esta información para responder a su consulta y hablar de su proyecto. El acceso está limitado al personal autorizado y a los proveedores necesarios para operar el sistema. Los registros de solicitudes se conservan durante 12 meses. Las notificaciones a la oficina se envían mediante la cuenta de Google Workspace de RedZone. Puede pedir corrección o eliminación escribiendo a office@redzoneroofing.com. Enviar el formulario no crea un archivo en AccuLynx ni programa una cita automáticamente.
Cómo contactar a la oficina
Si envía un correo electrónico o llama a RedZone, la información que comparta se recibe mediante esos servicios y puede usarse para responder a su consulta y hablar de su proyecto. Envíe solo la información necesaria para esa conversación. No incluya datos de pago ni números de póliza en el formulario.
Funciones del sitio y servicios externos
No usamos píxeles publicitarios. Nuestro proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos para entregar y proteger el sitio. Las fuentes se alojan localmente. Mostramos fragmentos seleccionados de opiniones con enlaces a sus fuentes. Los enlaces a mapas, BBB, servicios telefónicos y aplicaciones de correo le llevan a esos servicios, que tienen sus propias prácticas de privacidad.
Estadísticas básicas automáticas del sitio web
Contamos automáticamente las visitas y los clics en enlaces de llamada, mensajes de texto y correo mediante nuestro propio servidor. Solo guardamos totales diarios de rutas conocidas y tipos de interacción, durante un máximo de 12 meses, y los informes están limitados al personal autorizado de RedZone. Estas estadísticas no usan cookies de seguimiento, identificadores de visitantes o sesiones, huellas digitales, hashes de direcciones IP, sitios de referencia, perfiles publicitarios, parámetros, destinos de enlaces de contacto ni valores de formularios. Cargar una página de nuevo cuenta como otra visita. Los clics de contacto no prueban una llamada completada, un mensaje entregado ni una solicitud de presupuesto enviada. Los sistemas habituales de alojamiento y seguridad pueden procesar por separado datos técnicos de las solicitudes para operar y proteger el sitio.
Use Preferencias de estadísticas en el pie de página para elegir solo estadísticas básicas, activar Google Analytics de forma opcional o desactivar las estadísticas. El sitio no muestra una ventana automática de consentimiento. Las exclusiones anteriores que sigan vigentes y las señales No rastrear o Global Privacy Control del navegador mantienen ambos sistemas desactivados. Las preferencias se guardan en este navegador hasta 180 días; las estadísticas básicas no crean un identificador. Desactivarlas detiene la recopilación futura, pero no permite eliminar la actividad individual de los totales diarios anónimos. Por separado, contamos las solicitudes guardadas a partir de nuestros registros operativos, sin importar sus preferencias de estadísticas, por lo que excluirse nunca impide guardar ni enviar una consulta a nuestra oficina.
Google Analytics opcional
Google Analytics permanece desactivado a menos que usted lo autorice expresamente en Preferencias de estadísticas o ya haya dado su consentimiento. Con su permiso, mide las visitas, los clics de contacto y las solicitudes de presupuesto aceptadas correctamente por el sitio. Los eventos de presupuestos aceptados contienen únicamente el tipo de formulario y la ruta de la página; registran una solicitud guardada, no la entrega del correo. Google puede procesar información técnica, como detalles del navegador y dispositivo, ubicación aproximada y cookies o identificadores similares. Enviamos direcciones de páginas conocidas sin parámetros ni fragmentos, y el origen del sitio de referencia. No enviamos nombres, correos electrónicos, teléfonos, direcciones de propiedades, mensajes de proyectos, valores de los formularios ni destinos de enlaces de contacto. Google Signals, la personalización publicitaria, la recopilación de datos proporcionados por usuarios y la medición automática mejorada están desactivados.
Elegir Solo estadísticas básicas o Desactivar estadísticas retira el permiso de Google Analytics, detiene la recopilación posterior y borra las cookies de analítica de este sitio. La información que Google ya recibió sigue sujeta a sus prácticas de procesamiento y conservación. Su elección no limita las demás funciones del sitio. Lea cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.
Opiniones de clientes en Google
Mostramos opiniones públicas del perfil de Google de RedZone en Oklahoma mediante una conexión autorizada por RedZone. El distintivo de la página de inicio usa el Perfil de Empresa de Norman, Oklahoma. Google proporciona el texto, los nombres públicos de los autores, las estrellas y las fechas. Los visitantes no necesitan iniciar sesión. La información guardada se actualiza al solicitarse después de aproximadamente una hora. Si Google no está disponible temporalmente, podemos mostrar una copia reciente durante un máximo de 24 horas; después mostramos enlaces a los perfiles originales. No se muestran recuentos de opiniones ni etiquetas de oficinas. El distintivo de inicio utiliza solo el perfil de Norman; no calcula una calificación general de toda la empresa. Las credenciales permanecen en el servidor y nunca se envían al navegador. Al seguir un enlace de Google, se aplica la política de privacidad de Google.
Preguntas
Contacto office@redzoneroofing.com si tiene preguntas sobre la información que proporciona a RedZone.
Cómo se comparte la información
RedZone y los proveedores necesarios para operar el sitio y responder consultas utilizan las solicitudes. Entre ellos están nuestra infraestructura de alojamiento y almacenamiento mediante ChatGPT Sites y Cloudflare, y nuestro servicio de correo de Google Workspace. Google Analytics opcional y los servicios externos de opiniones o redes sociales funcionan como se describe arriba. Los proveedores pueden procesar información en Estados Unidos y en otros lugares donde operan. No vendemos los datos enviados por clientes, solicitantes de empleo o personas recomendadas ni los proporcionamos a anunciantes para sus propias campañas. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para atender fraude, incidentes de seguridad u obligaciones legales.
Seguridad y conservación
Usamos HTTPS, validación en el servidor, límites contra el abuso, almacenamiento cifrado de solicitudes y acceso restringido del personal. Los currículums se guardan de forma privada y no están disponibles mediante enlaces públicos. Los controles de seguridad pueden procesar información técnica, como direcciones IP, para proteger los formularios; los contadores protegidos de límites de solicitudes vencen automáticamente. Ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad completa. No utilice estos formularios para enviar datos de tarjetas de pago, documentos oficiales de identificación, información médica ni otros registros sensibles.
Los registros de formularios y currículums vencen después de 12 meses, salvo que se eliminen antes. Las copias en el correo de la oficina, los registros del CRM y los documentos firmados de proyectos son registros comerciales independientes y pueden tener otros requisitos de conservación. Podemos conservar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable, pero no utilizamos la base de datos de solicitudes como archivo permanente de proyectos.
Sus opciones y solicitudes
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información enviada por el sitio escribiendo a office@redzoneroofing.com o llamando al 844-305-7663. Podemos pedir información limitada para verificar que la solicitud corresponde a sus propios registros antes de divulgar o modificar datos personales. Avísenos si ya no desea seguimiento de una consulta. Las preferencias de estadísticas están en el pie de página y enviar un formulario no depende de permitirlas. Los derechos y excepciones pueden variar según la ley aplicable; responderemos de acuerdo con esos requisitos.
Menores y actualizaciones de la política
Este sitio está dirigido a propietarios, solicitantes de empleo adultos y personas que realizan consultas comerciales. No está dirigido a menores de 13 años y no buscamos obtener su información personal a sabiendas. Contáctenos si cree que un menor ha enviado datos personales para que podamos revisarlos y eliminarlos según corresponda.
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones o prácticas del sitio. La fecha de vigencia aparece al principio. Para el uso del sitio y los detalles de recomendaciones, consulte nuestras Condiciones de servicio. También puede dirigir sus preguntas de privacidad a RedZone Roofing & Restoration, 2320 N Interstate Drive, Norman, OK 73072.